ショッピングガイド

購入前の準備と選択

• 寸法の確認
  キッチンアイランドやソファ、ベッドなどの大型家具をご検討の際は、設置場所のスペースだけでなく、玄関や廊下、エレベーターなどの搬入経路のサイズを必ず事前に計測してください。

• 仕様の確認
  各製品詳細ページにて、素材、耐荷重（特にハンモックや吊り椅子）、および機能についてご確認ください。

• 設置環境の確認
  ガーデンラウンジチェアやハンモックについては、設置場所の地面の平坦さや、吊り下げに必要な支柱・フックの強度をあらかじめご確認ください。

ショッピングカートと注文確認

• 商品の追加
  ご希望の商品と数量を選択し、「カートに入れる」をクリックしてください。

• カート内容の確認
  ショッピングカート内で、選択した商品の種類、サイズ、数量が正しいか再確認してください。

• 注文情報の入力
  お届け先の氏名、住所、電話番号を正確に入力してください。オンラインストアでの販売のみとなっており、配送先情報の誤りは配送の遅延につながるためご注意ください。

支払い方法の選択と支払い完了

私たちは現在、以下のクレジットカードによるお支払いを受け付けています。

• Visa

• MasterCard
  など。
  決済画面でカード情報を入力し、支払いを完了させてください。すべての取引は安全な暗号化通信によって保護されています。

配送と受け取り

• 配送方法
  ご注文確定後、指定された住所へ配送を手配いたします。

• 商品の検品
  商品が到着しましたら、すぐに外装および中身に問題がないかご確認ください。

返品および交換の規定

• 返品条件
  未使用かつ未開封の状態で、納品時の梱包が維持されている場合に限り、規定の期間内であれば返品を承ります。

• 手続き
  返品を希望される場合は、まず「お問い合わせ」よりご連絡ください。事前の連絡なく返送された場合は対応いたしかねます。

個人情報の保護

私たちは、お客様から提供された氏名、住所、連絡先などの個人情報を、注文処理およびカスタマーサービスの目的のみに使用いたします。適切な安全管理措置を講じ、情報の漏洩防止に努めます。

お問い合わせ

ご不明な点がございましたら、以下の連絡先までお問い合わせください。

住所：2134 LOTH ST, CINCINNATI, OH 45202, United States
電話：+1 (917) 613-9735
メール：info@timelessvillae.com
営業時間：月曜日から金曜日、午前9時～午後6時（Japan Standard Time (JST)）